Preguntas Frecuentes

Debes medir el ancho libre del hueco (de pared a pared) y la altura libre (del suelo al dintel). Si tienes dudas, consulta nuestra guía de medidas con ejemplos gráficos paso a paso.

Sí. No hay tallas estándar. Introduces el ancho y alto de tu hueco en el configurador y fabricamos la puerta para esas dimensiones concretas.

El plazo habitual de fabricación y entrega es de 3 a 4 semanas desde la confirmación del pago. Te avisamos por correo en cada etapa del proceso.

Sí. Cualquier persona con experiencia básica en bricolaje puede instalarla. El paquete incluye instrucciones detalladas. Si prefieres que lo haga un profesional, podemos orientarte.

Puedes configurar la puerta con o sin motor. En el configurador verás las opciones de motorización disponibles y su precio incluido.

Si el producto llega con daños visibles, debes indicarlo en el albarán del transportista y contactarnos en las 24 horas siguientes con fotos. Gestionamos la reposición o reparación sin coste.

Al tratarse de un producto fabricado a medida bajo tus especificaciones, no es posible cancelar una vez confirmado el pedido. Te recomendamos revisar bien las medidas antes de finalizar la compra.

Nuestras puertas cuentan con garantía de 2 años en materiales y fabricación. Los motores tienen la garantía del fabricante. Consulta todos los detalles en nuestra página de garantía.

Sí. Emitimos factura a nombre de empresas y comunidades de propietarios. Contáctanos si necesitas un pedido múltiple o condiciones especiales.

No, nos especializamos en la venta y fabricación a medida. La puerta llega con instrucciones detalladas para que cualquier instalador o bricolero la monte sin problemas.