Garantía

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre defectos de fabricación y materiales en condiciones normales de uso. Incluye el panel de la puerta, las guías, los muelles de torsión, los herrajes y el sistema de apertura manual.

¿Qué no cubre?

La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso inadecuado, accidentes, vandalismo, exposición a agentes químicos o falta de mantenimiento. Los consumibles (lubricante, pilas del mando) tampoco están incluidos.

¿Cómo reclamar?

1. Contáctanos a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido.
2. Describe el problema y adjunta fotos si es posible.
3. Nuestro equipo te responde en menos de 48 horas laborables con los pasos a seguir.

Garantía del motor

Los motores llevan la garantía del fabricante (mínimo 2 años). En caso de avería del motor, gestionamos la reclamación directamente con el fabricante.